• Каталог товаров
    • Кофейные автоматы
      • Новые автоматы
      • Б/у автоматы
      • Лайтбоксы
      • Средства по уходу за кофейными автоматами
      • Наклейки на кофейные автоматы
    • Торговые снековые автоматы
    • Кофемашины, кофеварки, кофемолки
      • Кофемашины новые
      • Кофемашины б/у
      • Кофеварки новые
      • Кофеварки б/у
      • Кофемолки новые
      • Кофемолки б/у
      • Сушка для чашек
      • Средства по уходу за кофемашинами
    • Кофе
      • Зерновой кофе
      • Растворимый кофе
      • Молотый кофе
      • Кофе в чалдах (монодозы)
      • Кофе в капсулах
    • Ингредиенты для вендинга
      • Сливки
      • Шоколад
      • Чай
      • Капучино
      • Бульон
    • HoReCa
      • Чай HoReCa
        • Черный чай
        • Зеленый чай
        • Фруктовый чай
      • Растворимые напитки (MIX)
      • Горячий шоколад и какао
      • Сливки порционные
      • Сиропы и топпинги
      • Сахар
      • Маршмеллоу
    • Посуда
      • Бумажные стаканы
      • Пластиковые стаканы
      • Крышки для бумажных стаканов
      • Размешиватели деревянные
      • Размешиватели пластиковые
      • Посуда для кофе керамическая
      • Трубочки
    • Запчасти
      • Запчасти для кофейных автоматов
        • Saeco
        • Rheavendors
        • МК, МС и HDVM
        • Necta
      • Для кофемашин и кофеварок
        • Saeco
      • Платежные системы
        • Купюроприемники
        • Монетоприемники
        • Комплектующие
    • Дополнительно
      • Дозаторы
      • Весы
      • Рекламная продукция HoReCa
        • Рекламная продукция Borbone
        • Рекламная продукция Caffe Poli
        • Рекламная продукция Nero Aroma
    • Чай
      • Зелёный чай
        • Листовой чай
        • Пакетированный чай
      • Чай Пуэр
        • Шен Пуэр
        • Шу Пуэр
      • Белый чай
        • Бай Му Дань (Белый пион)
        • Бай Хао Инь Чжень (Серебрянные иглы)
        • Гун Мэй (Бровь-подношение)
        • Шоу Мэй (Брови старца)
      • Чай Улун
        • Да Хун Пао
      • Чёрный чай
        • Листовой чай
        • Пакетированный чай
      • Жёлтый чай
      • Травяной чай
        • Каркаде
        • Мате
        • Мятный
        • Ройбуш
      • Фруктово-ягодный чай

Возврат товара и его обмен

Термин возврата и обмена товара – Согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» Вы имеете полное право отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а также после его получения в течение 14 дней. Возврат или обмен товара возможен в случае, если сохранены его:

- товарный вид (упаковка);

- потребительские свойства;

- документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (счет + документ, подтверждающий оплату товара).

Условия возврата товара:

- Кофейное оборудование (кофейные автоматы, кофемашины, кофеварки, кофемолки) – претензии по качеству кофейного оборудования рассматриваются в индивидуальном порядке. Вопросы по ремонту/замене торговых кофейных автоматов решаются через Сервисный центр при предъявлении документа об оплате торгового кофейного автомата.

При возврате, оборудование должно иметь товарный вид, быть чистым. При отправке в зимнее (холодное) время года необходимо обязательно сливать воду из кофейного оборудования (если данное условие не выполнено, клиент несет полную ответственность за невыполнение гарантийных условий).

- Кофейная продукция (кофе, ингредиенты, стаканы, размешиватели и т.д) и Запчасти - Возврат товара возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Способы возврата товара:

- Вернуть товар к нам на склад;

- Отправить товар обратно, воспользовавшись услугами транспортной компании «Новая Почта». Стоимость услуги пересылки товара согласно тарифов транспортной компании.

Способы возврата денежных средств за товар:

- наличными;

- на банковскую карточку, счет.